A consulta é frequentemente considerada a parte mais importante da visita do cliente. É o momento em que a sua visão ganha vida graças aos seus conhecimentos e experiência.
SABIA QUE?
- 97% dos estilistas acreditam que oferecem uma consulta completa.
- Mas apenas 9% dos clientes sentem que a receberam efetivamente
- Os clientes que recebem uma consulta de qualidade gastam 35% mais na mesma visita.
Aperfeiçoar o seu processo de consulta é um fator decisivo:
ajuda a aumentar a fidelidade dos clientes e a impulsionar o crescimento do negócio